Politique de retour
Chacun de nos fournisseurs offre une garantie spécifique à leurs produits. Vous trouverez cette garantie dans la description des produits.
Nous donnons un privilège de retour de 30 jours.
Dans les 30 jours suivant la livraison de votre commande, vous pouvez retourner un article, et obtenir plein remboursement si le retour résulte d’une erreur de notre part. Les frais de transport seront assumés par Outilshop.
Vous devrez cependant assumer les frais de transport pour un retour dont l’envoi d’origine ne comportait aucune erreur.
Vous devez demander une autorisation avant de retourner tout article. Tout article retourné doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine intact. Les frais de transport et de manutention ne sont pas remboursables.
* À noter que les retours de commandes spéciales peuvent ne pas être remboursables. (Numéro de pièce, outil non gardé en inventaire, etc.)
Merci de nous contacter au 418-696-5111 ou à vente2@outilshop.ca
Retour à notre magasin
Vous avez la possibilité de faire un retour dans notre magasin avec une impression de votre reçu d’achat disponible sous l’onglet « Commandes » dans la gestion de votre compte. L’article(s) doit être neuf, non utilisé et dans son emballage original.
À notre magasin un de nos représentants vous assistera pour un échange ou un remboursement sur votre carte de crédit (prévoir un délai de quelques jours) ou sur votre compte paypal.
Notre magasin est situé au 1660 boulevard Saint-Paul, bureau 104 Chicoutimi (Québec) G7J 4N1
Politique de prix
Les prix sont sujets à changement sans préavis.
Les photos sont à titre indicatif seulement et peuvent changer sans préavis.
Quantité limitée. Jusqu’à épuisement des stocks.
Aucun bon différé ne sera émis.